– Rafforzare la riconoscibilità dei canali social di KFC Italia attraverso un’identità
creativa proprietaria e distintiva.
– Aumentare familiarità e consideration presso un target che vive il QSR come scelta di stile e appartenenza, oltre che di consumo.
– Favorire un coinvolgimento autentico della community, incentivando interazioni di qualità come commenti, condivisioni, DM e story mention.
– Creare un format proprietario capace di raccontare prodotto, promozioni, brand storytelling, loyalty e instant marketing con un’unica voce coerente.
Idea Creativa
Nasce così The Fluffy Crew.
Siamo partiti dagli elementi più iconici di KFC (il bucket, la coscia di pollo e la pannocchia) trasformandoli in personaggi con una personalità definita. Non mascotte tradizionali, ma i nuovi “admin” dei canali social KFC, introdotti con una dichiarazione d’intenti ironica e l’idea di aver preso il posto del precedente social media manager.
Ogni personaggio ricopre un ruolo preciso:
Buck, il bucket, è la voce del brand e del prodotto, il più “serio”.
Teo, la coscia di pollo, è provocatorio, impulsivo e sempre alla ricerca del contenuto capace di far parlare.
Pina, la pannocchia, è ingenua, spontanea e rappresenta il lato più autentico della crew.
Pollodanaio, il finto guru della finanza, racconta la piattaforma Loyalty con un linguaggio ironico e lontano dalla comunicazione di servizio.
Il linguaggio è nativo delle piattaforme: montaggi rapidi, ritmo, registri colloquiali, riferimenti alla cultura social e una continua interazione tra i personaggi.
La Fluffy Crew diventa così un asset editoriale trasversale, capace di adattarsi ai diversi contenuti del piano social (prodotto, promozioni, storytelling di marca e instant marketing) mantenendo sempre una voce coerente e immediatamente riconoscibile.
Più che una singola campagna, il progetto introduce un nuovo modo di raccontare KFC sui social: un format proprietario che nasce direttamente dagli asset di marca e rende il brand riconoscibile indipendentemente dal contenuto pubblicato.
