Renault ha una vasta gamma di servizi post vendita da offrire ai suoi clienti, ma per far conoscere loro tutte le possibilità e non disperdere la comunicazione ci ha chiesto di affinare, attraverso l’uso dei dati, le campagne dedicate a tutti i servizi up-selling come l’assistenza al veicolo o l’acquisto di pezzi di ricambio.
Diversi gli obiettivi: integrare tutti i dati disponibili e creare una base di informazioni utili per creare messaggi mirati, aumentare le conversioni/registrazioni ai servizi post vendita, aumentare e migliorare la qualità del traffico verso le landing post vendita dedicate.
Il nostro Kpi: leads.
