Nell’era della hubility le aziende con duplice modello di business, fisico e digitale, si trovano a dover affrontare il rischio della cannibalizzazione, dove canale tradizionale si scontra con l’ecommerce in crescita! Da qui la sfida che MediaWorld ci ha lanciato: trovare una soluzione di digital marketing in grado di migliorare contemporaneamente le performance del canale e-commerce e i risultati offline, dove converte ancora il 90% degli utenti.
Idea Creativa
La sincronizzazione tra i data asset di MediaWorld, il nostro Data Lake e la nostra soluzione di ID management, ci ha permesso di individuare i journey dell'”everywhere cosnsumer”, costruendo diversi audience clusters guardando ai comportamenti di acquisto e al principale punto di transazione. L’integrazione e l’arricchimento del dato ci ha permesso di massimizzare il “people based delivery”.
Per ogni cluster, abbiamo adottato delle soluzioni di intelligent content per erogare messaggi in target attraverso diversi canali e livelli di targeting, creando un’esperienza multi-device.
